Acuerdo de Servicio

Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 17 de octubre de 2026 • Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al instalar la aplicación Pollito en tu espacio de trabajo de Slack o al utilizar los servicios disponibles en pollito.tbelt.online, aceptas regirte por estos Términos del Servicio. Si actúas en nombre de una empresa u organización, declaras contar con la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad.

2. Descripción del Servicio

Pollito proporciona herramientas nativas de toma de decisiones para Slack, incluidas votaciones en canales e hilos, seguimiento de quórum, papeletas anónimas con voto secreto y métricas de espacio de trabajo en la pestaña App Home.

3. Modelo de Precios y Planes

  • Base Freemium (Gratis durante el lanzamiento): Pollito ofrece una base gratuita para espacios de trabajo de Slack durante su fase inicial. Cubre votaciones ilimitadas, respuestas ilimitadas y usuarios activos sin comisiones ni cargos ocultos.
  • Plan Pro Proyectado a Tarifa Plana: Proyectamos un plan Pro a una tarifa fija predecible de $15/mes por espacio de trabajo para analítica avanzada, junto con planes Enterprise para requisitos específicos de gobernanza y cumplimiento normativo.
  • Sin Tarjeta de Crédito Requerida: La instalación de Pollito durante la fase de lanzamiento no exige introducir datos de pago ni firmar suscripciones obligatorias. Los equipos activos recibirán aviso previo antes de cualquier actualización de planes.

4. Política de Uso Aceptable

Te comprometes a no utilizar Pollito para:

  • Vulnerar los Términos del Servicio ni la Política de Uso Aceptable para Desarrolladores de Slack Technologies, LLC.
  • Realizar procesos electorales fraudulentos, promover actividades ilícitas o distribuir scripts dañinos.
  • Intentar vulnerar el anonimato de las papeletas secretas mediante ataques de temporización o saturación de peticiones a la API.

5. Disponibilidad del Servicio y SLA

Mantenemos un objetivo operativo del 99.9% de disponibilidad de la aplicación. Cualquier ventana de mantenimiento planificado se notifica con antelación. Dado que Pollito se ejecuta sobre las API Web y Socket de Slack, su disponibilidad técnica depende igualmente del estado operativo de la plataforma Slack.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Pollito y TBelt Online no asumirán responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de votos no emitidos, interrupciones del servicio o decisiones de equipo adoptadas mediante el uso de la herramienta.

7. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la jurisdicción operativa de TBelt Online, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes.

8. Contacto

Si tienes consultas sobre estos términos, puedes escribir a:

Centro de Soporte: [email protected]
Sitio Web: pollito.tbelt.online/es/